Lexikon zum Themenbereich Qualität
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quality management representative
Abgekürzt: QMB. Beauftragter der obersten Leitung nach DIN EN ISO 9001:2000. Der Verantwortliche hat Gewähr zu leisten, dass die Forderungen der Norm bei der Einführung, Überwachung und Optimierung des QM-Systems eingehalten werden. Er berichtet der Geschäftsführung über die Leistungsfähigkeit und notwendige Verbesserungen des Systems. Weiterhin ist es seine Aufgabe, in der ganzen Organisation das Bewusstsein über die Erfüllung von Kundenforderungen sicherzustellen.