Lexikon zum Themenbereich Qualität
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offered product
Produkt, das einem Kunden außerhalb der anbietenden Organisation angeboten wird.
Produkt, dass eine Organisation zur Erreichung ihrer Ziele für externe Organisationen vorsieht.
Angebotsprodukte werden z. B. auf dem Markt zum Verkauf angeboten oder externen Anwendern oder Kunden als Besitz oder zur Benutzung zur Verfügung gestellt. Es gibt auch Produkte für externe Stellen, die deshalb keine Angebotsprodukte sind, weil sie nicht der Erreichung der Ziele der anbietenden Organisation dienen, sondern vom Empfänger verlangt werden, wie Umsatzsteuervoranmeldung für das Finanzamt oder ein von einem Kunden verlangtes Zertifikat.
Vom Angebotsprodukt sind Produkte zu unterscheiden, welche in der Organisation ausschließlich für díe Organisation realisiert werden, beispielsweise der Betriebsabrechnungsbogen.
Auch aus Steuern finanzierte, für den Empfänger aber unmittelbar unentgeltliche Leistungen der öffentlichen Hand sind Angebotsprodukte.